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25 septembre 2020 De la magie? Pas vraiment... c'est le travail d'un.e professionnel.le

C’est une évidence pour chacun d’entre nous : un.e aide-ménager.e est bien plus qu’une... Voir plus

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Mon espace & mes données

Comment gérer vos préférences et vos coordonnées via votre Espace Sécurisé et/ou l’application mobile ? Comment vous y connecter ? Que faire si vous déménagez ? Retrouvez toutes les infos sur votre compte et vos données personnelles dans cette section.

Mes données personnelles

Comment modifier mes coordonnées dans mon dossier ?

Je déménage dans une autre région : que faire ?

Comment changer mon adresse ?

Comment différencier mon adresse principale et celle de livraison ?

Comment mettre mes coordonnées à jour à l'aide de ma carte d’identité ?

Comment changer mon support titres-services papier en titres-services électroniques ?

Je déménage dans une autre région. Que faire de mes titres-services restants ?

Mon compte

Mon compte est gelé/bloqué. Que puis-je faire?

Comment résilier mon contrat auprès de Sodexo?

Comment puis-je gérer plusieurs comptes titres-services ? 

Espace sécurisé

À quoi me sert mon Espace Sécurisé ? 

Comment faire pour me connecter sur mon Espace Sécurisé ?

Je ne parviens pas me connecter à mon Espace Sécurisé. Que faire ?

Comment accepter les cookies pour accéder à l'Espace Sécurisé ?

J'ai oublié mon mot de passe/identifiant. Que faire ?

Comment consulter mes coordonnées sur mon Espace Sécurisé ?

Comment confirmer une prestation sur mon Espace Sécurisé ? 

Comment contester une prestation sur mon Espace Sécurisé ?

Mon application mobile

Tout savoir sur l'application mobile Titres-Services Bruxelles

Où puis-je télécharger l’application “Titres-Services Bruxelles”

Quel est mon identifiant/mot de passe pour l’application "Titres-Services Bruxelles" ?

J'ai oublié mon identifiant/mot de passe pour l’application. Que faire ?

Comment me connecter/déconnecter de l’application "Titres-Services Bruxelles" ? 

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Comment confirmer/contester une prestation sur l’application " Titres-Services Bruxelles" ?

Comment consulter l’historique des prestations via l'application "Titres-Services Bruxelles" ?

Puis-je demander un remboursement/échange via l'application ?

Comment consulter l’historique de mes commandes/mon quota via l'app "Titres-Services Bruxelles" ? 

Puis-je consulter deux comptes avec mon application "Titres-Services Bruxelles" ?

L’application "Titres-Services Bruxelles" est-elle compatible avec tous les téléphones (Windows Phone, Android, Apple) ?

Faut-il une connexion internet pour utiliser l’application "Titres-Services Bruxelles"?

L’application "Titres-Services Bruxelles" est-elle gratuite ?

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Comment modifier la langue de mon application "Titres-Services Bruxelles" ?

Comment consulter les FAQ et poser des questions via l’application ? 

Comment consulter les "Actualités" de ma région dans l’app ? 

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Quels sont mes droits ?

Protection de la vie privée

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Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?

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