Comment différencier mon adresse principale et celle de livraison ?
C’est à votre adresse principale que Pluxee vous envoie tous les documents officiels (comme les courriers, l’attestation fiscale, etc.). Par défaut, c’est aussi à cette adresse que nous vous livrons vos titres-services papier. Vous souhaitez recevoir vos titres-services à une autre adresse ? C’est possible !
Si vous êtes déjà utilisateur.rice des titres-services, deux options sont possibles
Option 1
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1
Sélectionnez « Connexion via vos accès bruxellois »
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2
Sélectionnez l'authentification : vous serez dirigé(e) vers la plateforme Csam, où vous pourrez choisir la méthode d'authentification la plus adaptée : via itsme® ou via le lecteur de carte eID
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3
Retour sécurisé : vous serez automatiquement redirigé vers le site de Pluxee pour gérer vos titres-services en toute sécurité !
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4
Connectez-vous à votre Espace Sécurisé
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5
Cliquez sur Coordonnées
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6
Décochez l'onglet intitulé Adresse de livraison identique à l'adresse principale
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7
Insérez votre adresse de livraison souhaitée
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8
Cliquez sur Enregistrer
Option 2
Connectez-vous à votre Espace Sécurisé
Cliquez sur Coordonnées
Décochez l’onglet intitulé Adresse de livraison identique à l'adresse principale
Insérez votre adresse de livraison souhaitée
Cliquez sur Enregistrer
Si vous vous apprêtez à vous inscrire en tant qu'utilisateur.rice de titres-services
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1
Cliquez sur Créer un compte
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2
Cliquez sur Inscription en ligne
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3
Cliquez sur Inscription manuelle ou sur Inscription à l'aide de votre carte d'identité
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4
Remplissez vos coordonnées
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5
Décochez l'onglet intitulé Adresse de livraison identique à l'adresse principale
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6
Insérez votre adresse de livraison souhaitée
-
7
Cliquez sur Envoyer la demande
Obtenir de l'aide
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Téléphone
Appelez le 02/401.31.60Du lundi au vendredi de 9h à 17h
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