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Les prestations

Q: Comment importer des prestations électroniques ?

Découvrez les étapes à suivre afin d@importer des prestations électroniques.

Q: Comment importer une liste de prestations électroniques ?

Afin d@enregistrer plusieurs prestations électroniques de votre entreprise sur votre Espace Sécurisé, vous avez la possibilité d@importer un fichier sous 3 formats différents : .CSV, .XLS, .XLSX.

Q: Comment exporter@des prestations électroniques ?

Découvrez les étapes à suivre afin d@exporter@des prestations électroniques.

Q: Comment encoder@des prestations manuellement ?

Comment encoder@des prestations manuellement ?

Q: Comment modifier/supprimer une prestation ?@

Découvrez les conditions et la procédure à suivre pour modifier ou supprimer une prestation. @

Q: Comment valider une prestation ?

Découvrez la procédure à suivre afin de valider les prestations de vos travailleurs·euses.

Q: Comment gérer les prestations électroniques en attente ?

Suivez les étapes suivantes afin d@accéder aux prestations électroniques en attentes d@action de votre part.

Q: Qu@est-ce que le paiement d@une prestation électronique en plusieurs fois? @

Le principe de cette fonctionnalité est de permettre@d@attribuer des titres-services à une prestation électronique même si l@utilisateur n@a pas suffisamment de titres-services dans son portefeuille pour payer la prestation en une seule fois. @

Q: Quels sont les délais pour la validation des prestations ?@

Ils varient en fonction de la Région et de la personne qui encode la prestation. Découvrez-les.@

Q: Que faire lorsqu@un titre-service papier a le statut @NISS non déclaré@ ?@

Découvrez ce que ce statut signifie et les mesures à prendre dans ce genre de cas. @@

Découvrez comment valider et corriger des prestations encodées.

Comment importer des prestations électroniques ?

Comment importer une liste de prestations électroniques ?

Comment exporter des prestations électroniques ?

Comment encoder des prestations manuellement ?

Comment modifier/supprimer une prestation ?

Comment valider une prestation ?

Comment gérer les prestations électroniques en attente ?

Qu’est-ce que le paiement d’une prestation électronique en plusieurs fois?

Quels sont les délais pour la validation des prestations ?

Que faire lorsqu'un titre-service papier a le statut "NISS non déclaré" ?

Que faire lorsqu'une prestation a le statut "sans contrat" ?

Comment rechercher une prestation encodée ?

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