Comment puis-je demander une procuration ?
Dans le cas où vous ne gérez pas directement votre compte titres-services, ou si vous gérez le compte d'une autre personne, une procuration écrite de l’utilisateur ou l'utilisatrice doit être fournie.
Les demandes de procuration ne peuvent plus être effectuées via Pluxee depuis le 4 juin. Elles seront à nouveau possibles via Mijn Burgerprofiel à partir du 17 juin.
Si vous souhaitez qu’une personne vous représente pour commander et signer des titres-services ou valider des titres électroniques, vous devez lui accorder une procuration. Cette procuration peut être donnée à l’une des personnes suivantes :
- un parent ou un allié jusqu'au deuxième degré ;
- le Centre Public d'Action Sociale (CPAS) de votre commune ;
- le service social de votre commune.
La procuration doit être enregistrée auprès de Pluxee et du Ministère Bruxelles Économie et Emploi.
Voici les étapes à suivre pour effectuer cette démarche.
Pour obtenir une procuration :
-
1
Imprimer et complétez le formulaire de demande de procuration
-
2
Joignez-y une copie des cartes d’identités
Une copie de votre carte, et une de celle de la personne titulaire du compte pour lequel vous demandez une procuration.
-
3
Envoyez le tout à Pluxee
Par e-mail via notre formulaire de contact en ligne ou par courrier à l’adresse suivante :
PLUXEE titres-services
Rue Ravenstein, 36
1000 Bruxelles -
4
Envoyer une copie avec les pièces jointes à la Région de Bruxelles-Capitale
Par e-mail à ts@sprb.brussels ou par courrier à l’adresse suivante :
Bruxelles Economie et Emploi
Cellule Titres-services
Place Saint-Lazare 2
1030 Bruxelles
Vous pouvez également procéder de la manière suivante :
Envoyer un mandat judiciaire
Précisez l’adresse e-mail qui doit être indiquée dans le dossier du mandant
Envoyez le tout à Pluxee
Par e-mail via notre formulaire de contact en ligne ou par courrier à l’adresse suivante :
PLUXEE titres-services
Rue Ravenstein, 36
1000 Bruxelles
Envoyer une copie à la Région de Bruxelles-Capitale
Par e-mail à ts@sprb.brussels ou par courrier à l’adresse suivante :
Bruxelles Economie et Emploi
Cellule Titres-services
Place Saint-Lazare 2
1030 Bruxelles
Obtenir de l'aide
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contactez-nous
-
Téléphone
Appelez le 02/401.31.60Du lundi au vendredi de 9h à 17h
-
E-mail
Envoyez-nous un e-mailAvez-vous une question ou une plainte ?