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03 avril 2025 Difficultés d’accès à l’Espace Sécurisé pour les utilisateurs et utilisatrices d’appareils Apple

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Puis-je demander un remboursement via l'application ?

Vous pouvez à tout moment demander gratuitement un remboursement de vos titres-services via l’application mobile Titres-Services Bruxelles.

  1. 1

    Ouvrez votre application Titres-Services Bruxelles ;

  2. 2

    Cliquez sur "Titres services" ;

    C’est le deuxième bouton du menu principal (en bas).

  3. 3

    Cliquez sur "Demandez un remboursement" ;

    Situé au-dessus du détail de votre portefeuille.

  4. 4

    Choisissez le type de titres que vous souhaitez vous faire rembourser ;

    Électronique si vous en avez dans votre portefeuille ou, papier.

  5. 5

    Encodez le nombre de titres concernés ;

  6. 6

    Choisissez le compte bancaire sur lequel vous souhaitez vous faire rembourser ;

  7. 7

    Confirmez votre demande.

    Si celle-ci concerne des titres papier, suivez les instructions : imprimez le document, joignez les coupons des titres en question et envoyez-les par courrier à l’adresse suivante :

     

    Pour les remboursements :

    Pluxee titres-services 
    Remboursements PB 78
    1180 Uccle

     

ATTENTION : Pour en savoir plus sur le remboursement ou échange des titres-services aide à la maternité, veuillez contacter votre caisse d’assurances sociales.

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