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22 novembre 2023 Enquête : Campagne #TOUSRESPECTUEUX "Stop aux comportements inappropriés"

En 2023, Form TS a diffusé une campagne de sensibilisation sur les comportements... Voir plus

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Que faire si mon aide-ménagère abîme ou casse quelque chose ?

C’est l’entreprise agréée à laquelle vous faites appel qui est civilement responsable pour les éventuels dommages causés par ses travailleurs chez vous. La responsabilité de votre aide-ménagère est limitée aux fautes intentionnelles, fautes graves ou fautes légères répétitives. 

Que faire en cas de dégâts ?

Votre aide-ménagère a abîmé ou cassé quelque chose chez vous ? Prenez contact avec l’entreprise agréée qui l’emploie, elle vous fera part de la marche à suivre. Si vous avez signé avec elle un contrat d’utilisateur, n’hésitez pas à y jeter un coup d’œil : il peut prévoir des dispositions à ce sujet.

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