Puis-je effectuer un virement pour des titres-services d'un prix différent ?

En tant qu’utilisateur, vous avez droit à 500 titres-services. Ceux-ci sont divisés en différents quotas à des prix différents. Il est donc possible de faire une commande comprenant des prix de titres-services différents. Voici ce qu’il se passe dans ce cas.

Exemple

Si vous avez déjà commandé 295 titres-services à 11,40 € et que vous souhaitez en commander 20 supplémentaires, vous dépasserez votre quota de 300 titres-services à 11,40 € et commencerez à puiser dans vos titres-services à 14 €. Ainsi, votre commande/virement comprendra, effectivement, des titres-services d'un prix différent : 5 à 11,40 € et 15 et 14 €.

Quotas et prix des titres-services

  • L'utilisateur peut commander maximum 500 titres-services par année calendrier (300 titres-services à 11,40 € et 200 titres-services à 14 €).
  • Chaque ménage peut commander maximum 1000 titres-services par année calendrier (600 titres-services à 11,40 € et 400 titres-services à 14 €), réparti sous le nombre d’utilisateurs·rices.
  • Les familles monoparentales, les personnes handicapées et parents d’enfants mineurs handicapés peuvent commander 1000 titres-services à 11,40 € par année calendrier.

Pour connaître le montant de titres-services que vous pouvez encore commander, consultez le calculateur de titres-services au sein de votre Espace Sécurisé :

  • connectez-vous à votre Espace Sécurisé ;
  • cliquez sur Commander ;
  • sélectionnez le type de titres-services que vous utilisez.

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