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Le nombre de titres-services annoncés ne correspond pas au nombre de titres lus. Que faire ? 

Si vous constatez que le nombre de titres-services qui vous ont été remboursés ne correspond pas au nombre de titres-services que vous avez annoncés, contactez Sodexo. Nous vous fournirons un fichier qui vous permettra de comparer les informations en notre possession et les vôtres, afin de détecter un éventuel problème. 

Signalez le problème à Sodexo

En cas d’erreur dans une remise, contactez le service clientèle dédié aux entreprises agréées.

Vous recevrez un fichier Excel contenant les numéros des titres-services lus par notre système.

Remboursement des titres non-remboursés

Afin de recevoir le remboursement des titres-services non-remboursés, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

Votre demande sera traitée dans les 5 jours ouvrables.

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