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28 mars 2024 Campagne WAOUW : Soutenez la formation de votre aide-ménager.ère ! " La formation de votre aide-ménager.ère garantit son bien-être et votre satisfaction "

Les aide-ménager.ère.s sont bien plus que de simples agents de nettoyage. Leur rôle... Voir plus

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Comment gérer les prestations électroniques en attente ?

Suivez les étapes suivantes afin d’accéder aux prestations électroniques en attentes d’action de votre part.

  1. 1

    Connectez-vous à votre Espace Sécurisé ; 

  2. 2

    Cliquez sur « Prestations » et ensuite, à nouveau sur « Prestations » ; 

    En bas de page, sera affichée une bannière jaune indiquant les prestations en attente.

  3. 3

    Cliquez sur le lien des prestations concernées ; 

    Le résultat des prestations en attente s’affichera dans le tableau.

  4. 4

    Réalisez les actions demandées :

    - Valider une prestation : consultez « Comment valider une prestation » 

    - Gérer les prestations contestées : consultez « Comment modifier/supprimer une prestation » 

    - Contrat manquant : consultez « Que faire lorsqu'une prestation a le statut "sans contrat »

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