Encodage des prestations : instabilités
Nous rencontrons actuellement des instabilités avec l’encodage des prestations. Nos équipes travaillent dessus pour trouver une solution le plus rapidement possible.
En cas de message d’erreur, nous vous invitons à réessayer plus tard.
Sachez qu’il existe plusieurs moyens d’encoder vos prestations :
- via votre aide-ménagère sur l’application Job Tracker 2.0 ;
- via l’IVR :
- mobile : 0800/35.530 ;
- fixe : 02/547.54.97 ;
- via l’import du fichier de prestations sur votre Espace Sécurisé ;
- via l’encodage manuel sur votre Espace Sécurisé.
Merci de votre compréhension.
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